1月15日，苏州市市场监督管理局发布2025年度文明诚信市场评选结果，东方名品城从全市120余家参评专业市场中脱颖而出，获评"2025年度苏州市文明诚信市场"。这是名品城连续第四年获得该项荣誉。
评选从经营主体亮照亮证、商品质量管控、消费纠纷处理、安全生产管理、环境卫生、信用建设六个维度对参评市场进行综合评分。名品城在消费纠纷处理和商品质量管控两项得分中位列参评市场前5%。
运营方介绍，商场目前已实现所有入驻商户100%亮照亮证经营，建立了商户信用档案，对投诉率连续两个季度排名后10%的商户进行约谈整改，情节严重的解除租赁合同。过去一年，商场顾客投诉处理满意率达到96.5%，无一起因商品质量问题引发的群体投诉。
名品城总经理表示，荣誉是对过去一年工作的肯定，更是对未来的鞭策。商场将继续把诚信经营作为立市之本，让顾客在名品城买得放心、用得安心。